Severomoravské vodovody
a kanalizace Ostrava a.s.
Naše společnost dodává kvalitní pitnou vodu zákazníkům z regionu
severní Moravy a Slezska a stará se také o odvádění a čištění vod odpadních.
Severomoravské vodovody
a kanalizace Ostrava a.s.
We supply top quality drinking water and treat wastewater
from the customers in the North Moravia and Silesia.
Do not hesitate and contact us! We offer construction and erection services, supplies of materials and managing of essential procedures. Quality and dependable supplies are of key importance for us.
Do you know that we offer general operation and maintenance of sewage networks? We dispose wastewater from cesspools and septic tanks. We offer top quality services, customer friendly approach and reasonable prices.
The browser guides you through the photobook SmVaK Water flow with attractive form. It brings the different areas of activity of the water company.
More than a half a million people are connected to SmVaK’s sewage system. Wastewater is treated in 65 wastewater treatment plants. Each year we invest more than CZK 200 million into infrastructure.
Provozy společnosti pokrývají celý Moravskoslezský kraj tak, aby zajistily bezproblémové dodávky pitné vody a odvádění a čištění vody odpadní. Díky tomu může pít vodu z SmVaK více než milion lidí.
Kohoutkový inspektor vyrazil po roce opět do akce
Certifikát Kohoutkového inspektora obdrželo v minulých letech již 120 podniků za vstřícnost v podávání pitné vody z veřejné sítě zákazníkům
Ostrava 19. 6. 2019 – Kohoutkový inspektor SmVaK na sebe v letošním roce vzal podobu dvou mladých inspektorek připravujících se po úspěšném absolvování maturitních zkoušek na vysokoškolské studium. Na přelomu jara a léta vyrazily inspektorky na Frýdecko-Místecko, aby ocenily další podniky, které jsou k zákazníkům vstřícné v podávání pitné vody z veřejné sítě. Kromě nálepky Podáváme vodu z kohoutku provozovatelé obdrželi sadu džbánů a sklenic, do kterých mohou kvalitní pitnou vodu servírovat.
SmVaK Ostrava odstartovaly projekt v létě 2015 a každý rok během léta inspektoři/inspektorky vyráží do terénu, aby zjistili/y, jak se situace v průběhu času mění. Například v loňském roce inspektorky navštívily zhruba 90 podniků, z nichž 50 obdrželo ocenění za vstřícný přístup k zákazníkům v podávání pitné vody z veřejné sítě. Celkem se tak do projektu zapojilo již 120 restaurací, kaváren, cukráren, občerstvovacích zařízení nebo hotelů.
„Podávání kohoutkové vody se postupně stává i v České republice běžnou praxí. Přibližujeme se vyspělým zemím. Negativních reakcí a odmítnutí s odůvodněním, že si majitelé nebo provozovatelé nepřejí, aby obsluha podávala zákazníkům vodu z kohoutku, se objevuje stále méně a méně často. Pozitivně vnímají provozovatelé také fakt, že naše inspektorky pouze nemonitorují stav, ale s obsluhou o situaci diskutují a jako vstřícný krok nechávají v podnicích vybavení, do nějž je možné vodu servírovat,“ říká generální ředitel společnost SmVaK Ostrava Anatol Pšenička.
Princip projektu spočívá v osobních návštěvách a rozhovorech s majiteli jednotlivých podniků. Vodárenská společnost chápe, že kohoutková voda nemusí být v podnicích poskytována bezplatně, protože s přípravou a servisem na stůl zákazníka je spojena řada úkonů a práce. Navíc voda jako nejcennější surovina má svou hodnotu. Proto není podmínkou pro ocenění to, aby dostávali návštěvníci kohoutkovou vodu zdarma.
Pro porovnání: za litr vody z kohoutku v regionu, kde působí SmVaK Ostrava, zaplatí zákazníci o něco více než osm haléřů, třetinková lahev neperlivé vody se prodává v podnicích za zhruba třicet korun.
„Argument, že podávání kohoutkové vody připravuje podniky o tržby, je z našeho pohledu scestný. Když jdu na kávu a zmrzlinu do cukrárny, nedám si místo toho kohoutkovou vodu, stejně jako neplatí to, že když jdu s kamarády na pivo, objednám si místo toho džbánek vody s citrónem. Jde o vstřícný krok směrem k zákazníkům a rozšíření služeb. Dopad na tržby je v tomto ohledu mizivý,“ popisuje Pšenička.
Kohoutkové inspektorky budou letos v terénu během léta opakovaně a vypraví se do dalších okresů, kde vodárenská společnost působí. SmVaK Ostrava mají v plánu v projektu pokračovat a dále ho rozvíjet i v budoucnu.
Kontakt:
Mgr. Marek Síbrt, mluvčí
Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.
28. října 1235/169, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava.
tel. 725 500 509
e-mail marek.sibrt@smvak.cz
www.smvak.cz