Provozní doba zákaznických center o vánočních svátcích
Vážení odběratelé,
v období letošních vánočních svátků a oslav příchodu nového roku bude provozní doba zákaznických center SmVaK Ostrava následující:
Úterý 23. 12. 2025 – otevřeno do 12:00
Pondělí 29. 12. 2025 – pro veřejnost uzavřeno
Úterý 30. 12. 2025 – pro veřejnost uzavřeno
Středa 31. 12. 2025 – pro veřejnost uzavřeno
Provoz bezplatné zákaznické linky 800 292 400 bude během pracovních dnů fungovat bez omezení od 7:30 do 17:00. Během svátečních dnů (24.-26. prosince 2025 a 1. ledna 2026) budou volající přepojeni na poruchovou linku 800 292 300 obsluhovanou z centrálního dispečinku společnosti. Tato linka funguje v non stop režimu.
Děkujeme za pochopení. Přejeme krásné prožití Vánoc v okruhu rodiny a Vašich nejbližších, stejně jako příjemné oslavy nového roku 2026.