Informace o zřízení zákaznického účtu najdete zde. Vzorovou fakturu s vyznačenými údaji nezbytnými pro registraci najdete zde

Informace o Dodatku ke smlouvě, který Vám byl doručen, naleznete zde

Změna v zasílání e-faktury pro klienty České spořitelny. Informace o dalším postupu najdete zde.

Pro rezervaci termínu schůzky na zákaznickém centru využijte rezervační systém zde

Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.

Naše společnost dodává kvalitní pitnou vodu zákazníkům z regionu
severní Moravy a Slezska a stará se také o odvádění a čištění vod odpadních.

Zpět

Změna v zasílání e-faktury pro klienty České spořitelny

Vážení odběratelé – klienti České spořitelny,

 

kteří jste dosud využívali tzv. e-fakturu, službu České spořitelny a.s., jak jste již byli tímto peněžním ústavem informováni, nebude tato služba od srpna 2023 poskytována.

Jistě jste si zvykli na to, že dostáváte fakturu v elektronické podobě, proto Vám nabízíme zasílání faktur ve formátu PDF na Vámi určenou e-mailovou adresu, případně do datové schránky.

Jelikož zasílání faktur prostřednictvím České spořitelny bylo sjednáno ve smlouvě, je nutné změnu na jiný způsob zasílání faktur zaevidovat prokazatelným způsobem.

Je tedy potřeba zadat svůj požadavek přes internetový portál Zákaznický účet. Pokud jej ještě nemáte zřízen, postupujte, prosím, podle návodu zde.

V případě, že nám požadovanou e-mailovou adresu, případně ID datové schránky, k zasílání faktur prostřednictvím Zákaznického účtu nesdělíte, budou Vám faktury zasílány v listinné podobě na adresu uvedenou ve smlouvě.

 

Děkujeme za pochopení

 

SmVaK Ostrava