Severomoravské vodovody
a kanalizace Ostrava a.s.
Naše společnost dodává kvalitní pitnou vodu zákazníkům z regionu
severní Moravy a Slezska a stará se také o odvádění a čištění vod odpadních.
Informace o zřízení zákaznického účtu najdete zde. Vzorovou fakturu s vyznačenými údaji nezbytnými pro registraci najdete zde.
Informace o Dodatku ke smlouvě, který Vám byl doručen, naleznete zde.
Změna v zasílání e-faktury pro klienty České spořitelny. Informace o dalším postupu najdete zde.
Pro rezervaci termínu schůzky na zákaznickém centru využijte rezervační systém zde.
Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.
Naše společnost dodává kvalitní pitnou vodu zákazníkům z regionu
severní Moravy a Slezska a stará se také o odvádění a čištění vod odpadních.
Neváhejte se na nás obrátit! Nabízíme stavební a montážní práce spolu s dodávkou materiálu a vyřízením všech formálních náležitostí. Kvalita a spolehlivost je pro nás na prvním místě. To vše za zajímavou cenu.
#vodavprvnilinii: Jakou hodnotu pro nás má voda?
Mottem letošních oslav Světového dne vody je hodnota vody. Podívejte se na videu vedle, jaký význam pro nás voda v každodenním životě má, aniž bychom si to uvědomovali. V době covidové pandemie to platí o to víc.
Víte, že nabízíme komplexní služby při obsluze a údržbě kanalizačních sítí? Likvidujeme odpadní vody z žump a septiků. Nabízíme vám vysokou kvalitu a spolehlivost služeb, vstřícný zákaznický přístup a zajímavé ceny.
Prohlížeč Vás atraktivní formou provede fotopublikací Cesty vody SmVaK. Ta přibližuje jednotlivé oblasti činnosti vodárenské společnosti.
Kohoutkoví inspektoři navštívili 40 podniků v Podbeskydí a na Novojičínsku
Ostrava 10. 8. 2020 – Po červencových výjezdech na Opavsko, vyrazili Kohoutkoví inspektoři SmVaK na začátku srpna na Frýdlantsko a Novojičínsko. Certifikát získalo dalších 23 podniků. Již téměř dvě stovky restaurací, kaváren, hotelů a dalších typů občerstvovacích zařízení se můžou pochlubit certifikátem Kohoutkového inspektora SmVaK, který je oceňuje za vstřícnost v podávání kohoutkové vody z veřejné vodovodní sítě. Kromě nálepky Podáváme vodu z kohoutku vstřícní provozovatelé dostávají jako ocenění sadu džbánů a sklenic, do kterých mohou kvalitní pitnou vodu servírovat.
Inspektoři po prvních letošních výjezdech na Opavsko, kde se většinou setkali se vstřícným přístupem provozovatelů, vyrazili v srpnu do Podbeskydí do okolí Frýdlantu nad Ostravicí a na Novojičínsko, především do Kopřivnice a Štramberku. Ve 37 občerstvovacích zařízení se dotazovali obsluhy, zda nabízí zákazníkům kohoutkovou vodu z veřejné vodovodní sítě, případně, za jakých podmínek tak činí. Pozitivem je, že podávání kohoutkové vody – většinou za poplatek zohledňující pracnost a náročnost dané služby stejně jako doplňky v podobě citrónu nebo máty v karafě vody – se stalo v našem regionu téměř samozřejmostí. Z 37 navštívených podniků jich tuto službu nabízelo dvacet tři. Některé podniky po debatě s inspektory došly k tomu, že tuto možnost zohlední ve svém nápojovém lístku a kohoutkovou vodu do něj nově zařadí.
SmVaK Ostrava odstartovaly projekt v létě 2015 a každý rok během léta inspektoři vyráží do terénu, aby zjistili, jak se situace v průběhu času mění. Celkem se do projektu zapojilo téměř 200 restaurací, kaváren, cukráren, občerstvovacích zařízení nebo hotelů.
Princip projektu spočívá v osobních návštěvách a rozhovorech s majiteli jednotlivých podniků. Vodárenská společnost chápe, že kohoutková voda nemusí být v podnicích poskytována bezplatně, protože s přípravou a servisem na stůl zákazníka je spojena řada úkonů a práce. Navíc voda jako nejcennější surovina má svou hodnotu. Proto není podmínkou pro ocenění to, aby dostávali návštěvníci kohoutkovou vodu zdarma.
Pro porovnání: za litr vody z kohoutku v regionu, kde působí SmVaK Ostrava, zaplatí zákazníci o něco více než osm haléřů, třetinková lahev neperlivé vody se prodává v podnicích za 20 - 30 korun.
Kontakt:
Mgr. Marek Síbrt, mluvčí
Severomoravské vodovody a kanalizace Ostrava a.s.
28. října 1235/169, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava.
tel. 725 500 509
e-mail marek.sibrt@smvak.cz
www.smvak.cz